مؤثر اور پیشہ ورانہ تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لئے، گاہکوں کو فوری جواب

ہمیشہ کی طرح، گاہک کی ضروریات پر عمل کریں اور ان کے قریب رہیں، ہم مارکیٹ کی ضروریات کو گہرائی سے سمجھ سکتے ہیں، ان کے اپنے تکنیکی فوائد اور تجربے کے جمع ہونے کے ساتھ، اور صارفین کو انتہائی مسابقتی نظام کے حل فراہم کرتے رہتے ہیں۔ ہم ہمیشہ صارفین کو مدد اور تعاون فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ہماری صلاحیت کے اندر، گاہکوں کو بہترین پری سیل اور بعد از فروخت سروس فراہم کرنے پر عمل کریں۔

ٹیکنیکل سپورٹ

OTURN کا ماننا ہے کہ موثر تکنیکی مدد ایک اچھے کسٹمر ریلیشن شپ کا ایک لازمی حصہ ہے، جو گاہک کی ضروریات اور مارکیٹ کے تعلقات کی مکمل تفہیم پر مبنی ہے۔ ہر ٹیکنیشن اور انجینئر پورے حل کا انتخاب اور ترقی فراہم کرتا ہے۔

تکنیکی مدد حاصل کریں۔

1) خدمت سے پہلے

صارفین سے درخواست اور ضروری معلومات کے مطالعہ کے ذریعے پھر ہمارے انجینئرز کو آراء،OTURN تکنیکی ٹیمصارفین کے ساتھ تکنیکی رابطے اور حل کی تشکیل کے لیے ذمہ دار ہے، مناسب مشینی حل اور مناسب مشینوں کے انتخاب میں صارف کی مدد کرتا ہے۔

2) سروس کے بعد

A. مشین جس میں ایک سال کی وارنٹی ہے اور زندگی بھر کی دیکھ بھال کے لیے ادائیگی کی گئی ہے۔ اگر پروڈکٹ کو مرمت کی ضرورت ہے، تو ہماری پیشہ ور ٹیم موثر تعاون کی ضمانت دے گی۔ ہمارے لیے، تکنیکی مدد فروخت کا قدرتی تسلسل ہے۔

B. مشین کے منزل مقصود پر پہنچنے کے بعد ایک سال کی وارنٹی کی مدت کے دوران، OTURN مشین پر مختلف غیر انسانی ساختہ خرابیوں کے لیے مفت اور بروقت دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرے گا، اور ہر قسم کے غیر انسانی ساختہ نقصان کے پرزوں کو بروقت تبدیل کرے گا۔ چارج کےوارنٹی مدت کے دوران ہونے والی ناکامیوں کو مناسب چارجز پر ٹھیک کیا جائے گا۔

C.ٹیکنیکل سپورٹ24 گھنٹوں میں آن لائن، TM، Skype، E-mail، بروقت متعلقہ سوالات کو حل کرنا۔اگر حل نہیں کیا جا سکتا، OTURN فوری طور پر بعد از فروخت انجینئر کو مرمت کے لیے سائٹ پر پہنچنے کا بندوبست کرے گا۔